ITEM INCLUSO:

1 PAR DE ALETAS KTM

Aplicável nos modelos:

-CROSS (2019-2022)

-ENDURO (2020-2022)

Dúvidas Frequentes:

1 - Qual a previsão de entrega? E o valor do frete?

R: Você consegue calcular o valor do frete e prazo logo abaixo do valor do produto, isso é automático através do Marketplace apenas inserindo o CEP de destino, todas as ações disponíveis de frete aparecerão juntamente com seus respectivos prazos.

2 - Envio/postagem em quanto tempo?

R: Envio em até 24h úteis, após a aprovação do pagamento. Mas não se preocupe, dependendo do horário da compra, são despachadas no mesmo dia! Somos muito rápidos nos envios!

3 - Gostaria de alterar a cor/tamanho/modelo do produto. Como faço?

R: Após finalizado o pedido, não é possível alterar a cor/tamanho/modelo do produto. Nesse caso, você pode solicitar o cancelamento da compra diretamente ao Marketplace e fazer uma nova selecionando o modelo correto.

4 - Gostaria de adicionar mais de um produto no mesmo envio, é possível?

R: Sim, você pode utilizar o carrinho de compras para enviarmos os produtos em apenas um frete. É bem simples, basta clicar no anúncio em ADICIONAR AO CARRINHO, botão abaixo do valor do produto, depois, acesse o outro anúncio desejado e também selecione ADICIONAR AO CARRINHO, após isso, efetue a compra dos produtos no carrinho de compras.

5 - Gostaria de alterar o endereço. Como faço?

R: Após finalizado o pedido, não é possível alterar ou adicionar qualquer informação nele. Nesse caso, você pode solicitar o cancelamento da compra diretamente ao Marketplace e fazer uma nova informando o endereço correto na página de compras.

6 - Caso não sirva, ou simplesmente não queira mais, posso devolver o produto?

R: Sim, você tem 30 dias para devolver a partir da data de recebimento, o produto deve estar nas mesmas condições nas quais você o recebeu. Você será reembolsado integralmente pelo que pagou, não se preocupe.

7 - O produto é original, tem garantia e nota fiscal?

R: Sim, todos os nossos produtos são originais e possuem nota fiscal, com isso, todos produtos possuem garantia contra defeitos de fábrica.

8 - Possui loja física? Posso retirar?

R: Somos uma loja virtual, por esse motivo, não disponibilizamos a retirada.

9 - Tenho mais algumas dúvidas, o que faço?

R: Você pode nos mandar uma pergunta nesse mesmo anúncio que vamos sanar suas dúvidas o mais rápido possível!

Comprando agora, o produto será despachado o mais rápido possível. Aguardamos sua compra, será um prazer ter você como nosso cliente! Qualquer dúvida estamos à disposição!