LEIA ATÉ O FINAL

Veja abaixo uma recomendação de tamanhos completa para você fazer a escolha certa de acordo com a sua altura, ao escolher o tamanho de acordo com sua altura você evita desconfortos ao pedalar!

RECOMENDAÇÃO DE TAMANHOS

Altura do ciclista: 1,55 até 1,65m – Tamanho de quadro 15"
Altura do ciclista: 1,66 até 1,76m – Tamanho de quadro 17"
Altura do ciclista: 1,77 até 1,87m – Tamanho de quadro 19"
Altura do ciclista: 1,88 até 1,98m ou mais – Tamanho de quadro 21"



INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Temos muito respeito por você e todas as pessoas que já compraram conosco, cumprimos com excelência nosso dever como lojista que é prestar total apoio e tirar todas as duvidas antes do cliente efetuar a compra e após efetuar a compra, fazemos todo acompanhamento e processamento do pedido desde o momento da compra até a entrega estamos sempre perto de vocês nossos clientes e futuros clientes.

ENVIO

Após a finalização da compra o envio é realizado no prazo de 24 horas uteis a estimativa de entrega é gerada automaticamente após a compra. Em caso de duvida nos informe o ESTADO e o CEP do seu endereço para fazermos a simulação de prazo médio de entrega.

PERGUNTAS FREQUENTES

PORQUE DEVO COMPRAR ESTA BICICLETA?

R: Nosso objetivo maior é a satisfação do cliente com o produto, oferecemos nessa bicicleta componentes de qualidade, antes de enviar temos o cuidado de revisar completamente a bicicleta e engraxar para reduzir em 90% seus custos na montagem. O Quadro em alumínio muito resistente e leve.

A BICICLETA É BOA? POSSO UTILIZAR NA CIDADE E TRILHAS LEVES?

R: Sim! A bicicleta possui uma qualidade incomparável, em termos de qualidade e durabilidade é a melhor do mercado. Nossa maior prova sobre essa afirmação são nossas avaliações de centenas de clientes. Esse modelo servirá muito bem para você se aventurar nos fins de semana em trilhas leves e também no seu dia dia para ir ao trabalho, academia, mercado, faculdade, levar as crianças na escola (precisa instalar uma cadeirinha) etc...

E POSSIVEL POR CADEIRINHA?

R: Nossa bicicleta é compatível sim com cadeirinhas para crianças, porém será necessário você adquirir um bagageiro traseiro para acoplar a cadeirinha traseira com mais segurança. E cadeirinha dianteira? Bom é possível sim a instalação de cadeirinhas dianteiras, porém não recomendamos pois reduz muito o espaço das pernas e dificulta a pilotagem, tornando perigoso.

ESSA BICICLETA TEM GARANTIA?

R: Oferecemos garantia de 90 dias em todas as nossas bicicletas recomendamos todos os nossos clientes que usem bastante a bicicleta nesse período pois a garantia cobre defeitos de fabricação, em casos de garantia fazemos um atendimento agilizado resolvendo o problema de forma rápida para que você não fique sem a sua bicicleta por muito tempo.

ORIENTAÇÕES SOBRE GARANTIA

R: É de extrema importância ao receber sua bicicleta nova que leve para montagem dos itens que vão soltos para acomodação na caixa! Mas quais itens vão soltos? Soltamos o guidão, roda dianteira, pedais, e o banco. Para acomodar na caixa e sua bicicleta ir bem protegida durante o transporte. Ao realizar a montagem em uma mecânica de bicicletas peça ao mecânico um comprovante do serviço de montagem e guarde contigo a caixa da bicicleta e o comprovante de montagem durante o período de 90 dias.

SOBRE NOSSA LOJA

Temos 20 anos de história muito amor, carinho e respeito por todos os ciclistas pois vocês ciclistas são a corrente que move nossa empresa, e tornam o mundo um lugar cada vez melhor e mais sustentavél. Estamos localizados no estado do Paraná no Sul do País e fazemos envios por todo o Brasil.




ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA

QUADRO:
Forss Aluminio

SUSPENSÃO:
Curso 100mm

NÚMERO DE MARCHAS:
21 velocidades

ALAVANCA DE CÂMBIO:
Rapid Fire 7 velocidades Index

CÂMBIO DIANTEIRO:
MTB 3 velocidades Index

CÂMBIO TRASEIRO:
MTB 7 velocidades Index

CORRENTE:
MTB 7 velocidades Index

PEDIVELA:
Triplo Aço Recapado Index

RODA LIVRE :
MTB 7 velocidades Index

MOV. CENTRAL:
Rolamentado

CAIXA DE DIREÇÃO:
AHEAD SET SEMI INTEGRADA

GUIDÃO:
MTB Reto de Alumínio 31.8mm

SUPORTE DO GUIDÃO:
MTB Alumínio 31.8mm

MANOPLA:
Performance

FREIO:
A disco mecânico

PEDAL:
MTB NYLON

SELIM:
MTB

CANOTE DO SELIM:
Aço 27.2

CUBOS:
Esferados

AROS:
AERO ALUMINIO MTB PAREDE DUPLA

RAIOS:
Preto em aço

PNEU:
MTB 29x2.10

PESO:
Aprox 14kg

TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. Troca de produtos com defeito

1.1. A Loja virtual Marczak Bike Parts efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s) por seus Clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

1.2. A opção de troca do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de defeito, devendo o Cliente comunicar a Central de Atendimento ao Cliente e seguir as instruções recebidas para que o pedido de troca seja analisado e processado.

1.3. Caso haja a entrega de produtos diversos aos originalmente adquiridos ou o produto esteja com defeito, o consumidor deverá recusar o recebimento ou solicitar troca do produto em até 30 dias corridos a contar da data do seu recebimento.

1.4. Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível, o Cliente poderá trocar por outro produto de mesmo valor que esteja disponível na loja virtual. Caso o cliente escolha trocar por um produto de maior valor, o mesmo deverá pagar a diferença de acordo com as instruções que a Central de Vendas fornecerá.

1.5. Caso o cliente opte pelo reembolso:

a) Após analise do caso e conclusão o reembolso é efetivado em até 48h.


2. Arrependimento da compra (devolução)

2.1. Caso o Cliente se arrependa de uma compra efetuada, poderá exercer seu direito ao manifestar seu interesse ao Serviço de Atendimento ao Cliente no prazo de até 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.

2.2. O pedido de desistência passará por uma avaliação para verificar se houve utilização do produto ou sua destruição, ainda que parcial. Nestes casos, a devolução não será possível.

2.3. Os produtos deverão ser enviados em suas embalagens originais com todos os manuais e acessórios.

2.4. Constatado o cancelamento da compra, a Marczak Bike Parts adotará as providências e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra.

2.5. Em caso de troca por arrependimento, o pagamento do frete da mercadoria será responsabilidade do cliente.

3. Sobre a troca ou arrependimento da compra

3.1. Toda devolução ou troca de produtos comercializados pela Marczak Bike Parts deverá ser comunicada à Central de Atendimento, antes do reenvio dos produtos ao nosso Centro de Distribuição.

3.2. Só será aceita a troca ou pedido de desistência do produto adquirido pelo Cliente que esteja:

a) Perfeitamente acondicionado na embalagem original;

b) Acompanhado do manual e todos os acessórios;

c) Sem indícios de uso ou consumo;

d) Acompanhado da 1a via da Nota Fiscal de Venda ou DANFE (No caso de Pessoa Física) ou acompanhado de Nota Fiscal ou DANFE de devolução (No caso de Pessoa Jurídica)

3.3. A Marczak Bike Parts somente efetuará a troca de produtos após a confirmação, em nosso Centro de Distribuição, de que o produto está apto para a substituição. Esse processo pode levar até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da mercadoria em questão no Centro de Distribuição