Desempeño por Competencias: Evaluación de 360° es un libro de la autora Alicia Alles, Martha, que se centra en el tema de la gestión del rendimiento y la evaluación del personal en las organizaciones. La obra proporciona una guía práctica para implementar un sistema de evaluación de competencias utilizando la metodología de retroalimentación de 360 grados. En este libro, la autora explica que la evaluación de 360 grados implica obtener retroalimentación de múltiples fuentes, incluyendo superiores, colegas, subordinados y, en algunos casos, clientes o proveedores. El objetivo es obtener una visión completa del desempeño de un individuo en el lugar de trabajo. Alles destaca la importancia de identificar y definir competencias clave para cada rol dentro de la organización, y cómo estas competencias pueden ser evaluadas de manera efectiva. La sinopsis del libro sugiere que los lectores aprenderán a diseñar y aplicar cuestionarios de evaluación, analizar los resultados y proporcionar retroalimentación constructiva a los empleados. Además, se abordan temas como el desarrollo de planes de mejora, la gestión de la resistencia al cambio y la creación de una cultura de evaluación continua. La obra está dirigida a profesionales de recursos humanos, gerentes y consultores interesados en mejorar los procesos de evaluación y desarrollo del talento dentro de las empresas. Desempeño por Competencias ofrece una perspectiva integral sobre cómo optimizar la gestión del rendimiento y crear un sistema de evaluación justo y eficaz que contribuya al crecimiento profesional de los individuos y al éxito de la organización en su conjunto.