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Histórias de Cobrança: Um Manual Prático Para a Gestão da CobrançaHistórias de cobrança narra fatos vividos pelo autor em mais de vinte e quatro anos atuando no mercado de cobrança. O livro aborda a história da cobrança, passando pelas questões legais, e fala sobre todas as etapas da área, como cobrança Interna e Externa, Terceirização, Campanhas, Ferramentas, Score, MIS; sempre com uma abordagem em fatos que aconteceram e que são cases em cada uma dessas etapas. O livro traz também ensinamentos e teorias que são conteúdo de treinamentos desenvolvidos pelo autor, bem como a forma de classificar a maturidade de cada processo (metodologia GoOn).
ISBN-10: 6550290309 ISBN-13: 9786550290306 Páginas: 240 Subtitulo: Histórias de Cobrança: Um Manual Prático Para a Gestão da Cobrança idioma: Português Edição: 2a-Edição 2023 Data edição: 2023-01-01 00:00:00 Encadernação: Brochura/Capa Mole Autor: Tambellini, Eduardo Garantia: 3 Altura: 1.50 Comprimento: 23.00 Largura: 16.00
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