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Livro - Conquistando o Sucesso do Cliente

Informações do Produto

Livro - Conquistando o Sucesso do Cliente
Este livro não fala sobre como o seu cliente é importante. Isso é o mínimo que se precisa saber. Conquistando o Sucesso do Cliente vai muito além da venda ou do bom atendimento. Ele é uma jornada que vai conduzir você a implementar uma metodologia efetiva, focada em desenvolvimento de contas, retenção de clientes e aumento de receita de forma previsível. E, é claro, em atender muito bem o seu cliente. De dicas simples e eficazes para os desafios da área de customer success, passando por estratégias de carteira até gestão e rentabilidade do seu negócio, este livro vai acompanhar você no seu dia a dia e levar a sua empresa a um outro nível com foco no cliente.
Informações técnicas
EditoraDVS EDITORA
TítuloConquistando o Sucesso do Cliente
SubtítuloComo criar excelência no atendimento, fidelizar clientes e aumentar as vendas com Customer Success
Autor
B. Damin, Hiram
Ficha técnica
Número de páginas224
Edição1
Data de publicação08.11.2023
IdiomaPortuguês
Código do produto
ISBN-10 - 6556951056 GTIN-13 - 9786556951058 ISBN-13 - 9786556951058
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Peso do produto450.0 gramas.
Dimensões do produto
Produto(L x A x P): 16.0 x 23.0 x 12.0 cm.

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