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Gente, os livros de vendas e varejo são obras muito legais pra ajudar os profissionais da área a se destacar no trabalho. E pra isso te dão as principais técnicas de negociação e também passam dicas sobre o jeito certo de conversar com os clientes, por exemplo. Quer conhecer algumas dessas publicações? Vem comigo:
- Olha, pra saber qual o tom de voz e linguagem corporal ideal, uma boa opção de leitura é o livro Os Segredos do Lobo, de Jordan Belfort.
- Agora, pra aprender a usar as redes sociais pra trazer mais visibilidade pra marca tem a obra Instagram de Negócios, da Júlia Munhoz.
- Já no livro Funil de Vendas, do Humberto Marques, você vai entender o processo e também o que fazer pra conquistar o público certo pra empresa. Gostei!
- E pra te ajudar a usar direitinho as estratégias de marketing pro bom andamento do negócio, tem a obra Práticas Comerciais, do Alexandre de Campos.
- Além disso, é importante saber administrar bem a marca, principalmente em momentos de crise, viu? O livro A Alma, o Coração e o Cérebro do Varejo, do Luiz Secco, te explica o jeito certinho de fazer a gestão.
- Ah, e uma boa prática da área é entregar o comprovante pro cliente depois da venda, tá? Na matéria Qual a importância do recibo? eu te conto mais sobre.
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